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Return Policy

【退換貨資訊】

1. 退貨:依消費者保護法規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。


但鑑賞期並非「試用期」,因此,請您退回的商品必須是「全新」的狀態!並且包裝完整(除以下例外事件)。

請務必於七日鑑賞期內與我們聯繫退或相關事宜。


例外事件:

若您在收到貨物後發現以下狀況,我們將無條件為您換貨。

(1)包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

(2)內容物毀損、受潮或有異物出現。

(3)內容物與包裝標示不同。

(4)商品寄送錯誤。


2.換貨:請您於收到貨物七日內來電與我們告知。


3.其他退換貨資訊:

(1)退換貨時,請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,我們將儘速與您聯絡。

(2)所退回的商品,請保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,如果有實體發票應連同發票一併退回。

(3) 欲退貨之商品,請予以妥善包裝後,我們將儘速為您安排快遞或宅急便人員為您辦理換貨或退款事宜。


客服聯絡資訊:

信箱:kiddy@letzcreate.com

電話:(02)2501-4376 #196